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Hola, gracias por contarnos lo sucedido.
17 de Noviembre a las 22:11 hs.ResponderPodrás ver los movimientos de tu envío, utilizando el número de seguimiento que se te dio al momento de realizar la compra o desde el detalle de la misma. Ese número podrás ingresarlo a la página del correo correspondiente a tu pedido para saber más información al respecto.
¡Estamos a las órdenes!
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18 de Noviembre a las 9:09 hs.ResponderXq llamo al numero de mercago.pago y no me atienden
04 de Diciembre a las 8:02 hs.ResponderHola, gracias por acercarnos tu consulta.
04 de Diciembre a las 14:05 hs.ResponderEn este caso, te sugerimos iniciar un reclamo si te encuentras dentro de los 30 días de realizada la compra.
Para hacerlo, debes ingresar a tu cuenta, seleccionar la compra y desde los tres puntitos escoge la opción "Necesito ayuda".
Tu vendedor tendrá un plazo para responder y llegar a un acuerdo juntos. Si es necesario, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Ayuda Mercado Libre", cuando se encuentre disponible.
¡Saludos!