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Buenos días,
02 de Setiembre a las 12:01 hs.ResponderTe sugerimos intentar contactar a tu vendedor con los datos de contacto que puedes ver desde el detalle de la compra.
Si no logras hacerlo, puedes iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"
Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.
Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan.
Quedamos a las órdenes.
Hola,buenos días.es que no puedo comunicarme con el supuesto vendedor xq me ha bloqueado de todo,Después que yo realice mi pago,la supuesta vendedor me bloqueó y no tengo forma de reclamar mi plata...por eso hice mi quejas x ******...mi producto comprado nunca llegó
02 de Setiembre a las 13:47 hs.Aún sigo esperando respuesta del pago que tuve que hacer x medio de rapipago(mercado pago )Y el cual fui estafada xq la compra nunca llegó...gracias
07 de Setiembre a las 20:28 hs.ResponderAún no tuve ninguna respuesta.
24 de Setiembre a las 1:32 hs.Responder¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.
25 de Setiembre a las 14:19 hs.ResponderPodrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.