Pedí un par de zapatillas hace un par de días, hice el pago todo y la última vez que ellos me mandaron msj, me pusieron que me iban a mandar el código de seguimiento, nunca me lo mandaron y las zapatillas nunca me llegaron. Mande cantidad de msj y nunca me contestaron y no pude obtener la devolución del dinero
Pedí un par de zapatillas hace un par de días, hice el pago todo y la última vez que ellos me mandaron msj, me pusieron que me iban a mandar el código de seguimiento, nunca me lo mandaron y las zapatillas nunca me llegaron. Mande cantidad de msj y nunca me contestaron y no pude obtener la devolución del dinero
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¡Hola Débora!
06 de Junio a las 12:04 hs.ResponderSi has realizado el pago por Mercado Pago, puedes iniciar un reclamo.
Solamente ingresa a tu cuenta, ve a la operación y marca la opción "Tengo un problema".
Por allí te indicaremos cómo continuar con el reclamo, y en caso que el vendedor no responda, podrás solicitar la intervención de un asesor de Mercado Pago.
¡Buen jueves!
Mercado Pago
Porque cuando recurri a ellos no me brindaron una solución a mi problema, me lo dejaron así como si no hubiera pasado nada. Dejaron a libertad que muchos sigan estafando a más personas.
12 de Junio a las 0:40 hs.Responder