Mercado Pago

Me estafaron

Hice una compra con la tarjeta de mercado pago y nunca me llego el producto, me lo mandaban por correo en un principio, me diero un codigo de seguimiento que no existia, luego me dijeron que hubo un error en el correo y lo mandaban via pullman gral belgrano, me dieron otro codigo, tampoco existia, ante mis reiterados reclamos me dijeron que tambien hubo un problema con la empresa pullman gral belgrano y que me lo reenvian nuevamente por la misma empresa, me dieron otros codigos de de envio pero ninguno es correcto, fui personalmente a la terminal de mi ciudad y no hay ningun registro, nada a mi nombre y ninguno de los codigos son reales, hoy me comunico telefonicamente a moritzu, donde compre el producto, pero no saben nada y supuestamente al vendedor no lo conocen, el vendedor se llama facundo casin, el cuel dejo de responderme los mensajes y llamadas, nadie se hace cargo, necesito que cancelen la compra urgentemente antes que sea demasiado tarde, me costo mucho sacrificio juntar el dinero. Desde ya muchas gracias y quedo atento a una pronta respuesta.