Me comunico para iniciar un reclamo formal debido al incumplimiento e…
El 6 de mayo de [números] hice una compra con mi tarjeta prepaga, se me descontó el dinero pero no sé le acreditó al vendedor. Al momento hice el reclamo y me dijeron que en 72hs me lo devolvían pero no fue así. Seguí reclamando hasta que me dijeron que se lo acreditaron a mí vendedor, ellos chatearon con la empresa y desde mercadopago dijeron que mi plata fue a parar a otra cuenta. Le pasaron todos los datos para que responda ese mail informando esto. Volví a pasarles los datos y desde ahí siempre me responden que lo están viendo, no me pasan con ningún responsable y siempre me responde alguien distinto.
ahora me dicen que mi reclamo caducó, que vaya al portal de ayuda y allí me responden lo mismo, que mi reclamo caducó!!!
necesito que me devuelvan mi plata y a esta altura deberían indemnizarme por todas las molestias ocasionadas.
ya no tengo forma de contactarme ni por teléfono, ni por chat, ni por mail.
El 6 de mayo de [números] hice una compra con mi tarjeta prepaga, se me descontó el dinero pero no sé le acreditó al vendedor. Al momento hice el reclamo y me dijeron que en 72hs me lo devolvían pero no fue así. Seguí reclamando hasta que me dijeron que se lo acreditaron a mí vendedor, ellos chatearon con la empresa y desde mercadopago dijeron que mi plata fue a parar a otra cuenta. Le pasaron todos los datos para que responda ese mail informando esto. Volví a pasarles los datos y desde ahí siempre me responden que lo están viendo, no me pasan con ningún responsable y siempre me responde alguien distinto.
ahora me dicen que mi reclamo caducó, que vaya al portal de ayuda y allí me responden lo mismo, que mi reclamo caducó!!!
necesito que me devuelvan mi plata y a esta altura deberían indemnizarme por todas las molestias ocasionadas.
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No se comunicaron nunca más y me siguen diciendo que caducó mi reclamo
21 de Abril a las 11:45 hs.ResponderPorque no me llamaron ni me devolvieron mi plata
03 de Mayo a las 3:55 hs.Responder