Me descontaron de mi cuenta $826,30 a nombre de cobypa s.a (journaux.fr) una compra que jamas hice. Cuando entro a la cuenta me dice que debo ingresar la suma de $757,78 para pagar a jumia food e-com. Y $22.016,75 para pagar a mypocket.io. Cuentas que desconozco totalmente, por lo tanto no puedo cobrar nada con tarjeta ya que me van a quitar todo dinero que entre a ella para pagar esas cuentas. Quiero una solución urgente y quiero que se me reintegren el dinero robado.
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Comentario / Propuesta más votada
las entidades son extranjeras y para poder entrar me piden que me registre. no me explico como sin estar registradas pude hacer compras??? esto es una ****** DONDE ESTA LA SUPUESTA PROTECCIÓN DE DATOS.
17 de Octubre a las 20:17 hs.Hola Gladys, gracias por contarnos lo sucedido.
17 de Octubre a las 9:03 hs.En caso de que no reconozcas el cargo que figura en tu tarjeta, te recomendamos que te contactes con la entidad emisora de la misma, ¡desde allí podrán ayudarte a como proceder!
las entidades son extranjeras y para poder entrar me piden que me registre. no me explico como sin estar registradas pude hacer compras??? esto es una ****** DONDE ESTA LA SUPUESTA PROTECCIÓN DE DATOS.
17 de Octubre a las 20:17 hs.QUIERO UNA SOLUCIÓN DE PARTE DE MERCADO PAGO
17 de Octubre a las 20:35 hs.me piden que entre a las paginas de donde piden los pagos y no se puede accedery es mas me siguen llegando paginas pidiendo pago de cosas que no pido
21 de Octubre a las 15:41 hs.Hola!!
22 de Octubre a las 9:29 hs.Antes que nada, lamentamos mucho lo que esta sucediendo con la compra que no reconoces.
Para poder ayudarte te cuento que cree el caso No. ******** para que en máximo 48 horas podamos darte una respuesta.
¡Agradecemos mucho tu paciencia!
Saludos
me reintegraron el total de lo debitado. y se mantuvieron en constante contacto
02 de Noviembre a las 18:08 hs.