Reclamo a Mercado Pago
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Índice de Resolución: 25%
Reclamos resueltos: 9066
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Mercado Pago

Me desapareció la plata de mi cuenta

Mira yo tenía guardado dinero en mi cuenta en mercado pago. Tuve que formatear el teléfono porque no me quedó otra, y ahora el dinero en mi cuenta es de $0 .. Como es posible que me hayan sacado mi dinero???? es una estafa. Entré a mercado libre en "mi billetera" y ahí si aparece el monto pero necesito retirarla y no me deja retirar la plata! necesito una respuesta ya. Obviamente necesito la plata urgente

Mira yo tenía guardado dinero en mi cuenta en mercado pago. Tuve que formatear el teléfono porque no me quedó otra, y ahora el dinero en mi cuenta es de $0 .. Como es posible que me hayan sacado mi dinero???? es una estafa. Entré a mercado libre en "mi billetera" y ahí si aparece el monto pero necesito retirarla y no me deja retirar la plata! necesito una respuesta ya. Obviamente necesito la plata urgente
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Hola.

Es posible que estes ingresando desde otra cuenta y por ello no visualizas el dinero.

Te aconsejamos verificar la misma y también la sección informes/actividad, allí verás todos los movimientos de dinero.

Saludos.

10 de Noviembre a las 17:25 hs.
Noelia M  solución recibida: 

.

13 de Noviembre a las 17:01 hs.

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