Hola hice una compra de un edredón de mercado libre en $16.048 y utilice mercado crédito ya que me lo proponía como forma de pago...lo hice en 6 pagos de $ 3455 pero resulta que cuando fui a ver a los días cuando vencía veo a bajo de estas cuotas otro pago que decía 1 cuota de 1 de $6570, lo cual me sorprende porque me fui a ver que podría haber comprado en un pago y no veo nada en mercado libre ni en mercado pago en ese importe no figura nada...y no se por que lo tengo y ya lo pague pero resulta que no se porque me cobran eso y necesito una explicación ya que no se si alguien esta usando mi mercado pago lo cual me parece muy raro o mercado pago se esta aprovechando en cobrarme cosas que nada que ver ya que no encuentro registros de nada con ese importe. Agradecería si me pueden ayudar con este tema ...muchas gracias.
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08 de Julio a las 18:31 hs.ResponderInicia reclamo en defensa del consumidor, no te van a devolver el dinero. Mercado Libre no se esta haciendo cargo de nada. A nosotros nos robaron la cuenta y 30mil y estamos iniciando acciones legales. No pierdas el tiempo e inicia tu reclamo. Lo haces todo online a traves de la web de defensa del consumidor, las mediaciones son online y la empresa debe presentarse si no quiere ser multada. No necesitas abogado. Es importante que los consumidores hagamos los reclamos, sino esto va a seguir pasando.
10 de Julio a las 21:34 hs.Responder