Buenas tardes, mi reclamo es el siguiente: realice una compra en walmart argentina, por la pagina en linea, cuando realice la compra me cambiaron la fecha de envio sin consultarme, por lo cual llame por telefono a la pagina de walmart para cancelar la compra, lo hice telefonicamente. Y llame a la tarjeta de credito para avisar que cancele la compra. Ahora mercado pago me cancelo la cuenta y me dice que tengo uqe enviarle documentación inexistente, por que me pide conversación con el vendedor de walmart, yo le envie el print de pantalla de mi usuario de walmart y dice explicitamente cancelada la compra, pero no me lo toma como documentación. Y me piden que haga el pago por uqe si no no me habilitan la cuenta. Una extorsion! espero puedan solucionar mi problema, ya que en la app de mercado pago al parecer no me contestan personas por que no hay razonamiento en las respuestas.
saludos cordiales
Buenas tardes, mi reclamo es el siguiente: realice una compra en walmart argentina, por la pagina en linea, cuando realice la compra me cambiaron la fecha de envio sin consultarme, por lo cual llame por telefono a la pagina de walmart para cancelar la compra, lo hice telefonicamente. Y llame a la tarjeta de credito para avisar que cancele la compra. Ahora mercado pago me cancelo la cuenta y me dice que tengo uqe enviarle documentación inexistente, por que me pide conversación con el vendedor de walmart, yo le envie el print de pantalla de mi usuario de walmart y dice explicitamente cancelada la compra, pero no me lo toma como documentación. Y me piden que haga el pago por uqe si no no me habilitan la cuenta. Una extorsion! espero puedan solucionar mi problema, ya que en la app de mercado pago al parecer no me contestan personas por que no hay razonamiento en las respuestas.
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