Mercado Pago

Me borraron la cuenta y ahora no puedo recuperar mi dinero

Hice una compra en Mercado Libre el miércoles 3 de enero fui y pague el jueves 4 pero me mandan un mensaje que la compra fue rechazada que el dinero lo recuperó en mercado pago le doy la opción de recuperar y me manda a mercado pago para descargarlo ya que no lo tenía me pide mi nombre mi correo mi número de tel y una contraseña la cual puse otra porque no me sabía la de mercado libre y automáticamente me borran todo mis compras y me ponen prácticamente una cuenta nueva donde no están mis compras mis puntos y ahora no la puedo recuperar para poder recuperar mi dinero me pueden ayudar porfavor a recuperar mi dinero la cuenta puedo hacer otra no importa pero el dinero si me urge

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