Mercado Pago

Mapfre/ mercado pago. sin seguro y sin devolucion de mi dinero

El 04/12 contraté un seguro para mi vehículo en la web de Mapfre como no me llegó la póliza el 07 hice el primer reclamó y mapfre pasó de "no tener mi contratación" a que "está preaprobado" a que "fue rechazado"....cuestión es que en mi cuenta de mercado pago el débito del seguro se realizó... Estando desde el 07/12 haciendo reclamos por ambos lados, donde uno me hace decirle 55 millones de veces lo mismo porque borran el registro del canal de atención por chat "por seguridad" y de decirle al otro mercado pago que simplemente con ver mi cuenta se observa un débito y que los de mapfre dicen no tener, hace exactamente un mes y 10 días que me dan vueltas de uno al otro...ahora que está el rechazo de mafpre a mercado pago no le sirve el formato en que lo hizo y asi, vueltas y vueltas y vueltas...

se tiran la pelota uno con otro y no tengo seguro ni me devuelven el dinero aún teniendo el comprobante del débito en mercado pago y el comprobante de rechazo de mapfre. Gracias.

El 04/12 contraté un seguro para mi vehículo en la web de Mapfre como no me llegó la póliza el 07 hice el primer reclamó y mapfre pasó de "no tener mi contratación" a que "está preaprobado" a que "fue rechazado"....cuestión es que en mi cuenta de mercado pago el débito del seguro se realizó... Estando desde el 07/12 haciendo reclamos por ambos lados, donde uno me hace decirle 55 millones de veces lo mismo porque borran el registro del canal de atención por chat "por seguridad" y de decirle al otro mercado pago que simplemente con ver mi cuenta se observa un débito y que los de mapfre dicen no tener, hace exactamente un mes y 10 días que me dan vueltas de uno al otro...ahora que está el rechazo de mafpre a mercado pago no le sirve el formato en que lo hizo y asi, vueltas y vueltas y vueltas...

se tiran la pelota uno con otro y no tengo seguro ni me devuelven el dinero aún teniendo el comprobante del débito en mercado pago y el comprobante de rechazo de mapfre. Gracias.


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