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El dia 09 de julio hice una compra el cual por confusión marque la opción incorrecta el cual no era para retiro si no para mercado envió , genero un reclamo para volver a realizar la compra o que Mercado Libre modifique para que le de la tirilla al vendedor y enviarme el pedido ya que también el vendedor se dirige hacia las oficina de mercado libre para aclarar el asunto el cual no se tuvo respuesta y el día 10 de julio el vendedor procede a realizarme la devolución del dinero para volver a comprar el producto por la opción correcta y siendo así me llega un mensaje de mercado libre que ya me habían devuelto el dinero pero esta es la fecha que aun no lo veo reflejado, mi tarjeta es visa y ya hoy dos días y nada no se por que tanta demora en reflejarse un dinero siendo cuentas colombianas , cuando compro en cuentas extrajeras en maximo 4 dias ya esta reflejado , pero este caso es lo contrario siendo la cuenta del mismo pais mas se demora el cual esta reteniendo y retrasando mi compra esto en stop por que aun a mercado pago no se le ha dado la gana de devolverme el dinero y reflejarme el pago. No se para que existe esta plataforma toda lenta el cual tiene procesos lentos en cuanto a solución de problemas y a casos o respuestas de los usuarios esto es una falta de respeto el cual desmotiva que siga perteneciendo a esta pagina. Y la notificación que paso el vendedor ese día tampoco se la respondieron
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Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.
15 de Julio a las 9:35 hs.Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.
Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!
buena
12 de Agosto a las 10:17 hs.