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El día 19 de mayo de 2.019, realicé una compra a través de mercado pago por unos productos, los cuales nunca llegué a recibir, ya que desde el remitente colocaron mal la dirección de destino, por medio de Correo Argentino El hecho es que creyendo que ese inconveniente se iba a solucionar a la brevedad, ya que el paquete se encuentra en el centro de distribución de correo argentino, no intervine para que gestionarán la devolución del dinero, pero viendo que el tiempo sigue transcurriendo, y que a pesar que desde la contraparte se elevó un reclamo al correo, por la sustracción del paquete, decidí acceder a realizar el reclamo para que me hagan la devolución de mi dinero, y al querer realizarlo, me arroja un mensaje de que no puedo gestionarlo ya que han pasado más de dos meses, y la compra se cerró.
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Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
05 de Agosto a las 11:08 hs.ResponderEstamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
Hola.
05 de Agosto a las 22:01 hs.ResponderTen en cuenta que pasados los 60 días no contamos con las herramientas para tomar las medidas que nos gustarían.
En este caso te aconsejamos insistir en el contacto con el vendedor o realizar la denuncia ante las autoridades legales correspondientes.
Ten presente siempre iniciar un reclamo desde los 3 puntitos que se encuentran a la derecha de tu compra y seleccionando la opción "Necesito ayuda" antes de que transcurran los 60 días para que podamos tomar las acciones correspondientes.
Saludos.