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¡Hola Ana!
17 de Junio a las 10:04 hs.ResponderPara recuperar el acceso a tu cuenta tienes que ingresar a http://bit.ly/2wHd9oC, escribir el nombre de usuario y luego hacer clic en "No se mi clave".
Por último tienes que elegir la forma en que quieras recibir el código de seguridad para volver a ingresar a la cuenta.
Buena semana,
Mercado Pago