Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
El domingo 23/12 pague en la fabrica, sucursal monte grande, con tarjeta de crédito visa por mercado pago, ya que me ofrecieron el 5% de descuento.
el débito en mi resumen ingreso sin el correspondiente descuento.
el número de operación es [números].
quedo a la espera de sus comentarios.
muchas gracias.
El domingo 23/12 pague en la fabrica, sucursal monte grande, con tarjeta de crédito visa por mercado pago, ya que me ofrecieron el 5% de descuento.
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Hola Sergio, muchas gracias por contactarnos.
27 de Diciembre a las 9:00 hs.ResponderVemos que el pago esuna venta presencial,por ese motivo debes comunicarte con tu vendedor para que pueda devolverte el monto correspondiente al descuento.
Ya que en estos casos son descuentos que ellos ofrecen con total independencia a la plataforma.
Quedamos a tu disposición.
Mercado pago dice q es tema del comercio y el comercio q es de mercado pagó.
31 de Diciembre a las 12:09 hs.ResponderNo hubo ninguna solución. Nadie se comunicó conmigo ni para pedir disculpas.
28 de Enero a las 8:51 hs.ResponderNo hubo solucion.. ni propuesta... ni intentó de comunicarse conmigo.
28 de Enero a las 9:00 hs.ResponderEntendemos la importancia que tiene para ti. Te agradecemos que nos hagas llegar tu consulta. En este caso, tal como te lo comentamos anteriormente es sumamente importante que sigas el contacto con tu contraparte para que puedan llegar a un acuerdo.
28 de Enero a las 15:14 hs.ResponderBuena jornada.
Ya estuve en el comercio y me dicen que el problema es del sistema de mercado pago.
28 de Enero a las 15:22 hs.ResponderGracias.