Mercado Pago

La aplicación del descuento y reintegro del dinero

El domingo 23/12 pague en la fabrica, sucursal monte grande, con tarjeta de crédito visa por mercado pago, ya que me ofrecieron el 5% de descuento.
el débito en mi resumen ingreso sin el correspondiente descuento.
el número de operación es 4388369621.
quedo a la espera de sus comentarios.
muchas gracias.

El domingo 23/12 pague en la fabrica, sucursal monte grande, con tarjeta de crédito visa por mercado pago, ya que me ofrecieron el 5% de descuento. el débito en mi resumen ingreso sin el correspondiente descuento. el número de operación es 4388369621. quedo a la espera de sus comentarios. muchas gracias.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Hola Sergio, muchas gracias por contactarnos.

Vemos que el pago esuna venta presencial,por ese motivo debes comunicarte con tu vendedor para que pueda devolverte el monto correspondiente al descuento.

Ya que en estos casos son descuentos que ellos ofrecen con total independencia a la plataforma.

Quedamos a tu disposición.

27 de Diciembre a las 9:00 hs.Responder
Sergio S  Solución rechazada: 

Mercado pago dice q es tema del comercio y el comercio q es de mercado pagó.

31 de Diciembre a las 12:09 hs.Responder
Sergio S  Solución rechazada: 

No hubo ninguna solución. Nadie se comunicó conmigo ni para pedir disculpas.

28 de Enero a las 8:51 hs.Responder
Sergio S  Solución rechazada: 

No hubo solucion.. ni propuesta... ni intentó de comunicarse conmigo.

28 de Enero a las 9:00 hs.Responder
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Entendemos la importancia que tiene para ti. Te agradecemos que nos hagas llegar tu consulta. En este caso, tal como te lo comentamos anteriormente es sumamente importante que sigas el contacto con tu contraparte para que puedan llegar a un acuerdo.

Buena jornada.

28 de Enero a las 15:14 hs.Responder
Sergio S 

Ya estuve en el comercio y me dicen que el problema es del sistema de mercado pago.
Gracias.

28 de Enero a las 15:22 hs.Responder

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