Mercado Pago

Interesos absorvidos mercado pago

Hola opero con mercadopago point y tenía todo bien hasta que hoy veo en algunas de las operaciones de cobro con el qr tanto rédito que aparece un cargo en concepto de "intereses absorbidos" . Dicho cargo me descuenta a mi $638 que son los supuestos intereses que generan las cuotas sin interes que generan los cobros que realizo... Haciendo que yo pierda la venta realizada porque el dinero que me queda no cubre ni el costo de la mercaderia vendida. El otro punto es que dichas ventas no aparecieron con cuotas sin interes a la hora cobrar. Y no esta en ningun lado expresado que esto podria ocurrir. Todas tenian un cargo adicional ya sean en 3,6,9,12 cuotas. Mi pregunta tambien es . Que intereses absorbidos estoy pagando si a mi cliente no le ofreci cuotas sin interes?.. ademas en ningun momento hubo una notificacion donde yo configurase y/o aceptase hacerme cargo de intereses de financiacion. Busque en la pagina de mercadopago, en la aplicacion , en mercadolibre y en ningun lado hay una seccion donde se explica o configura la absorcion de dichos intereses. Necesito una solucion ya, una explicacion, un reembolso por dichas operaciones. Porque perdí dinero en vez de ganar como dicen en "mercadopago"