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He sido estafado por un casino en argentina

Hola soy nestor acuña adad, de zapala, neuquén, estoy discapacitado como funcionario judicial federal, y debo jubilarme. Lamentablemente ingresé a este casino lucky star, con gran puntaje positivo; hace como una semana, hice tres depósitos, dos de $25.[números] y uno de $10.[números], solamente me acreditaron $10.[números] y obtuve un bono de $[números].90 en un juego de $[números].90, desde hace una semana reclamo por ende $50.[números] y dicho bono. Me atiende una persona, luego otra, me piden el id, me dicen que mi reclamo ha caducado, y se van turnando para no acreditarme esa suma. Yo estoy sin cobrar hasta que me jubile la anses. Es más anoche deposité en el mismo $5.[números] y dicen de 24a 72hs será acreditado. Yo les pregunto con total arrepentimiento y tristeza, porque hacen eso???? yo no estoy pidiendo algo que no me corresponda y les he remitido tanto las capturas de pantalla de mi bono y tres depósitos; y tal como les expliqué no se porque me tienen una hora, anoche dos horas y ahora han implementado que aparezca automáticamente una serie de requerimientos, o sea, tampoco brindan un servicio técnico por chat. Ante esta situación y al ser muy mayor de edad, les he propinado todo tipo de insultos, ya que me toman como estúpido, cambiando de asesores, haciendome esperar y demás situaciones que realmente considero una e***** y por favor les pido intervención en el caso