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Hola, buenas tardes.
19 de Marzo a las 14:36 hs.ResponderComprendemos lo que indicas, de todas formas en el sitio no está permitido iniciar reclamos por servicios, puedes verlo desde nuestros Términos y Condiciones.
Te sugerimos contactarte con tu contra parte, desde el detalle de la compra podrás ver sus datos y así llegar a un acuerdo.
Buena jornada.
La verdad una verguenza y una desilucion, como permiten que nos estafen. Yo pague por un servicio, lo abone y me han estafado. Realizo el reclamo y aun no tengo novedades.
31 de Marzo a las 12:14 hs.ResponderMe dirijo a ustedes con el fin de comunicarles que ya he intentado comunicarme con la contraparte antes de hacerlo con ustedes, no han atendidos mis llamados ni mis mensajes.
31 de Marzo a las 17:15 hs.ResponderBuenos días, ten presente que desde tu cuenta de Mercado Pago, tienes el comprobante de pago del servicio que abonaste.
01 de Abril a las 11:48 hs.ResponderCon ese comprobante podrás hacer reclamo directamente en la sucursal de Pago Fácil más cercana para que puedan verificar lo sucedido. Allí es donde se hacen los reclamos, sobre los servicios abonados a través de la plataforma.