Mercado Pago

Fraude virtual con visa y mercado pago

Buenas tardes, quisiera empezar comentadoles que en el mes de abril me realizaron una compra que en el resumen figura como "mercadopagogoye" en tres cuotas de $1197.20 cada una. Unos días despues realizaron otra compra luego del cierre de la tarjeta bajo en nombre de "mercadopagotermotanke" del mismo valor tres cuotas de $1197.20 cada una. Llamo a visa, el cual procede a bloquear la tarjeta y enviarme una nueva y me realiza en el reembolso en el resumen de mayo de la cuota que corresponde a ese mes; no me devolvieron la cuota del resumen que pague en abril de la primer compra. Al dia de la fecha (fines de octubre) son innumerables los reclamos y quejas para que me realicen el reembolso de las 4 ctas faltantes que ellos no saben decirme porque es la demora y lo unico que me indican es que se esta analizando. En el día de hoy descubrí que el dia 19 y 21 de septiembre me hicieron son compras bajo el nombre de "mercadopago" con una valor de $1244.99 y la otra por $1213.75 en donde llame a visa y me dicen que efectivamente son compras que se han realizado y que me bloquean la tarjeta lansquenete, que lo van a verificar y se van a estar comunicando conmigo. Verdaderamente no les creo nada por causa de la demora que tiene con el otro reclamo. Y no entiendo como les resulta tan fácil clonar o usar datos de tarjetas por mas nuevas que sea. Por favor espero que me puedan ayudar con esto. Muchas gracias

pd: quiero aclarar que ninguna de las cuatro compras figuran en mi cuenta de mercado pago. Solamente en mi tarjeta.