Mercado Pago

Fraude soat

Cali 05/04/2024 señores mercado pago colombia ltda nit 9001163198 superintendencia de industria y comercio delegatura para asuntos jurisdiccionales ciudad. Ref.: acción de proteccion al consumidor art. 56 de la ley 1480 de 2011 yo yolima lopez madroñero cc 2911594 domiciliado en la ciudad de cali , actuando en nombre propio, por medio del presente escrito me permito impetrar acción de protección al consumidor prevista en el artículo 56 de la ley 1480 de 2011 contra mercadopago colombia ltda con nit 90011663198 ubicados en la carrera 17.93 09 pi3 hechos: para el día hoy 05/04/2024 yo leidy lopez madroñero hice un pago por medio de pse en la pagina h***s://w***suraenlinea.com/soat/sura/seguro-obligatorio y el pago se dirigio a a mercado pago para la compra se un soat para moto con valor de $308.500 con factura 75701171714 , la cual no fue llevada a cabo por la pagina sin darme el soat electronico , es por eso que solicito la devolución del dinero puesto que este tiene el deber de velar y responder por la protección del consumidor para evitar una demanda por publicidad engañosa -numeral 3 del artículo 56 de la ley 1480 de 2011, y e***** del art 246 ley 599 de 2000 codigo penal del art 246 solicitamos la entrega del dinero por compra fraudulenta agradecemos pronta respuesta