Mercado Pago

Fraude con tarjeta de crédito

Buen día, la denuncia se hace porque Nadie del entorno realizó la compra, fue un fraude, no se hizo de los únicos usuarios registrados en mercado libre que han usado esta tarjeta ( son dos ambos de apellido Sánchez Sánchez) que son mis hijos. NO es por contarles, es para que ustedes como entidad seria, avisen al vendedor y no hacer parte de la cadena del robo, lo cual sería negligencia, además, ya les dije que se avisó primero a la entidad bancaria, apenas llegó el aviso de la compra lo cual informa al correo electrónico el banco recién se realiza un uso de la tarjeta (cada vez que se usa el banco envía un correo avisando). Por esta razón supimos delnhecho apenas realizado.
Nuevamente, se solicita tomar cartas en el asunto, no solamente darse por enterados.
Gracias por su atención.

Buen día
La verdad fue absurdo el mensaje que escribieron, No me respondieron si al vendedor le avisaron de la estafa para que evitara despachar el producto y se diera cargo a la tarjeta. No se que pasó al respecto y no dan un contacto para hablar directamente.
Gracias por la colaboración que me puedan prestar al respecto.
Edilma Sánchez

Buenas noches
Precisamente, se avisó bastante rápido y me es difícil creer que dándoles el momento del cargo y el valor exacto, Mercado pago, aún siendo tan grande, no tenga un control de sus ventas.
Y se que Colpatria ya realiza su propio proceso de llamada a Mercado.
Gracias