Congele la cuenta, pero ahora la quiero descongelar
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Tengo 2 compras realizadas en mercado pago que no realice ya que pedí la reposición de mi tarjeta de crédito visa,por este motivo la tarjeta al momento de la compra no había salido del banco solo los datos nuevos los tenía visa,por dicho motivo tampoco nunca la habilita llamando a visa (medida de seguridad prioritaria).podrian ayudarme? son dos compras a travez de mercado pago para Mercado Libre ya que el domicilio es el de arias por un monto final de 60 mil pesos.
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Hola Aldana, gracias por contarnos lo sucedido.
07 de Abril a las 21:30 hs.ResponderTe sugerimos que verifiques en tu cuenta de Mercado Pago si visualizas el mismo pago que tienes en tu tarjeta.
Si ves el pago, puedes seleccionar ""Tengo un problema"" y las opciones que más se adecuen a lo sucedido.
Por otro lado, si no tienes el pago en tu cuenta de Mercado Pago, es necesario que te contactes directamente con tu cuenta bancaria para que puedan indicarte los pasos a seguir.
¡Quedamos a disposición!