Hice 2 compra y no he recibido las garantias de las mismas. No savia que tenia 2 meses para suspender y ahora no me deja. No se como ponerme encontactos y denunciar a esa empresa por fraude. Gracias
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Hola Paula, en este caso al ser pagos por fuera de Mercado Libre lamentablemente no contamos con las herramientas para poder intervenir.
19 de Diciembre a las 10:46 hs.ResponderTe sugerimos contactarte con tu contraparte para llegar a un acuerdo
Saludos, Equipo Mercado Pago
Porque no fue solucionado. No tengo el producto, no tengo devolución de dinero y no tengo respuesta de nadie
03 de Enero a las 10:31 hs.ResponderMe propusieron que me.contacte con el vendedor y lo he hecho por varios medios y nunca me respondio.
18 de Enero a las 12:56 hs.ResponderPaula, comprendemos lo que nos comentas.
18 de Enero a las 15:23 hs.ResponderDebes tener en cuenta que si el pago lo hiciste por fuera del sitio, nosotros no podemos tomar acciones sobre él; siempre recomendamos pagar la totalidad del pago a través de Mercado Pago de manera de que quede cubierto por nosotros.
Saludos, Equipo Mercado Pago
Los pagos fueron hechos por medio de mercado pago.
18 de Enero a las 15:26 hs.Responder