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Comentario / Propuesta más votada
Las opciones de presentar un reclamo ante la empresa Mercado Pago son solo virtuales. Las mismas no funcionan correctamente y no permiten explicar lo sucedido. Nunca un llamado telefónico con algún representante para explicar el problema.
24 de Marzo a las 12:19 hs.ResponderTodavía seguís esperando? la semana pasada me hicieron 2 cobros de una compra cancelada y no me dan una solución, ya hice mi queja acá también, ademas de la denuncia en defensa del consumidor, contame para ver si ya tengo que recurrir a un abogado! Suerte y gracias!
19 de Marzo a las 15:45 hs.ResponderHola, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer cómo devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2zINDkK.
19 de Marzo a las 16:54 hs.ResponderPor ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.
Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq >"Tengo un problema con un pago", y si puedes verlo “Devuelto”, ya está en proceso de devolución. Sino, podrás contactarnos por allí.
Estan ofreciendo una solucion para comprador. Y yo tube problemas como vendedor. El supuesto comprador envio datos de pago falsos y mails fraudulentos de mercado pago. El defraudador se llama Juan Jose Salinas DNI 25.***.*** son los datos que envió. Llamé a Rapipago que fue de donde realizó el pago y me dijeron que los datos del tiquet eran falsos
20 de Marzo a las 9:38 hs.ResponderPara entender con mas detalles este posible fraude que haces referencia, por favor contactate con nuestro sector encargado desde aqui bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes. Saludos.
20 de Marzo a las 13:49 hs.ResponderLas opciones de presentar un reclamo ante la empresa Mercado Pago son solo virtuales. Las mismas no funcionan correctamente y no permiten explicar lo sucedido. Nunca un llamado telefónico con algún representante para explicar el problema.
24 de Marzo a las 12:19 hs.ResponderNo hubo respuesta alguna
20 de Abril a las 22:39 hs.ResponderDenuncialos en defensa del consumidor.
21 de Abril a las 1:20 hs.Responder