Compré el lector bluetooth de marcado pago ingreso el pago de mi tarjeta y nunca me enviaron el
seguimiento ni un mail nada ya pasaron mas de 7 días hábiles. Lo curioso que ya me llego la tarjeta de débito de mercado pago. Estoy perdiendo ventas en
mi negocio ya que no puedo utilizar el sistema. Les agradecería una respuesta rápida a mi
mail así tratamos de solucionar el inconveniente
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Hola Luis, gracias por detallarnos lo que sucede.
11 de Julio a las 18:32 hs.Ya enviamos al equipo de especialistas tu consulta para que ellos te puedan ayudar.
Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre / Mercado Pago a más tardar en 48 hs hábiles.
¡Saludos!
Me dijeron que en 48 hs me mandaban un mail con la solución. Ya pasaron mas de 48 hs no enviaron nada.
16 de Julio a las 11:26 hs.Nadie se comunico conmigo. Ya me llego el pago del lector
25 de Julio a las 5:50 hs.Luis, pudimos verificar que el sector especializado te contactó por tu Point el día 11/07 a tu e-mail de registro, bajo el número de consulta ********
25 de Julio a las 18:41 hs.Es importante que busques el mensaje y continúes el contacto por allí.
¡Saludos!
Después de reiterados reclamos está en camino el lector. Ya tengo el seguimiento. Gracias tu queja suma muy amables al atender mi reclamo muchas gracias
28 de Julio a las 6:26 hs.