Mercado Pago

Exijo que me devuelvan mi dinero

Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

Pudimos ver lo que sucedió con el pago que nos comentas, y actualmente el mismo figura como acreditado y el mismo no tiene ningún tipo de cancelación generada, por tanto el mismo se seguirá cobrando.

Ten presente que al terminarse el período de reclamo por la compra, que es de 60 días, no podrás realizar un reclamo por el pago. Dicho plazo se establece para que en ese período, ante cualquier eventualidad, puedas realizar un reclamo.

En este caso, deberás comunicarte con la tienda donde hiciste el pago, de modo de lograr solucionar tu caso.

Saludos.

Comprendemos lo que nos comentas y nos gustaría ayudarte de otra forma, pero no podemos. Siempre debes tener presente reclamar en el plazo de 60 días desde que haces la compra, de esa forma, en ese periodo podremos analizar lo sucedido y ayudarte, luego ya no debido a que se ha vencido el plazo establecido por nuestros términos y condiciones.

Saludos.