El dia de hoy durante ventas del buen fin nos aparecio este mensaje "estás suspendido para usar tu dinero disponible
durante las próximas horas, no podrás usar o retirar tu dinero disponible en mercado pago porque estamos revisando un comportamiento sospechoso en tu cuenta"
nos ha perjudicado mucho debido a que es la parte de las ventas mas fuertes del año y no hemos recibido respuesta
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Me paso lo mismo, cuando te hacen eso te la suspenden permanente y lo peor es que no te dan una explicación concreta, me paso a mi
16 de Noviembre a las 13:26 hs.Gracias por comentarnos lo sucedido.
18 de Noviembre a las 16:04 hs.Para que nuestro sector especializado analice tu situación, es imprescindible que ingreses a tu e-mail y respondas al contacto del equipo.
En caso que no lo hayas recibido, te invitamos a ingresar a tu cuenta y allí verás la opción de contacto directo.
Por último, si no puedes acceder a esta instancia podrás ingresar al siguiente link: bit.ly/2EXiAH0 . (Ayuda > Mi cuenta > No puedo usar mi cuenta).
Agradecemos tu paciencia, nuestro equipo ya se encuentra trabajando en tu caso.
¡Saludos!
Después de un poco más de 72 horas hábiles se liberaron los fondos
01 de Diciembre a las 16:17 hs.