Buenas noches .mi consulta es .el viernes 12 de junio me equivoque en…
Tres problemas con mp: en el primero, me desconocieron un pago con tarjeta, semanas mas tarde, cuando tanto el comprador y yo tenemos el comprobante de transacción. Segundo problema: me descuentan el doble de lo que yo puedo retirar por día del cajero: es imposible extraer mas dinero de lo permitido diariamente, el sistema no lo permite. Tercero me vuelven a desconocer un pago de un cliente, cuando el cliente me envía comprobante de pago y de hecho yo también lo tengo: llevo meses y no me solucionan nada, pero si me descontaron todo el dinero correspondiente de esas ventas .... Llamo y llamo y nada. Llevo meses en la cuestión!
Tres problemas con mp: en el primero, me desconocieron un pago con tarjeta, semanas mas tarde, cuando tanto el comprador y yo tenemos el comprobante de transacción. Segundo problema: me descuentan el doble de lo que yo puedo retirar por día del cajero: es imposible extraer mas dinero de lo permitido diariamente, el sistema no lo permite. Tercero me vuelven a desconocer un pago de un cliente, cuando el cliente me envía comprobante de pago y de hecho yo también lo tengo: llevo meses y no me solucionan nada, pero si me descontaron todo el dinero correspondiente de esas ventas .... Llamo y llamo y nada. Llevo meses en la cuestión!
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Hola Nancy, un gusto saludarte hoy.
22 de Enero a las 19:41 hs.En este caso te invitamos a contactarte desde el siguiente link > http://bit.ly/2Rl4yog
De esta manera estarás generando un contacto con nuestro equipo, el cual te estará ayudando de la mejor manera.
Aguardamos tu contacto.
Saludos; Equipo de Mercado Pago
No me dieron repuesta de mi reclamo
27 de Enero a las 13:02 hs.Si ya te has puesto en contacto con nuestro sector especializado te pedimos que por favor aguardes a su respuesta vía e-mail. Ten presente que ellos se encuentran analizando tu consulta y por esta razón pueden tardar un poco más en darte una respuesta.
28 de Enero a las 18:41 hs.¡Quedamos a tu disposición!
Hola buenos días!si solucione el problema Gracias
10 de Febrero a las 15:12 hs.