Mercado Pago

Estafa/hacker

Hola yo tenía una cuenta con el usuario de [email protected], el año pasado me hackearon a través de ustedes la cuenta , hicieron compras con mis débitos asociadas y sacaron dinero, hice el reclamos con ustedes con las pruebas correspondientes y renove mis tarjetas , nunca me contactaron, solo me confirmaron que entro un hacker y me devolverían el dinero y solucionarían
el problema , pero no fue así . Nunca se comunicaron y es mas me cerraron la cuenta impidiendome entrar a mis movimiemtos y todo reclamos atraves de la cuenta!! ahora ya más de medio año que no me reabren la cuenta , ni me devuelven el dinero robado por ustedes ya que no me contactaron nunca , ni les importo solucionarme el problema. Les mandes las pruebas y los movimientos y ahora no me dejan abrir la cuenta y me sale esa imagen adjunta. Sino proceden a la devolución del dinero ( ya que si me confirmaron que un hacker violó su seguridad) me veré obligada a iniciar legales