Mercado Pago

Estafado por mercadopago

El día 04 de marzo [números] quise realizar una transferencia de dinero de mi cuenta de mercadopago a otra cuenta de m.p . El problema es que me debitaron de mi cuenta pero nunca le llegó a la otra persona.
en el momento apareció un aviso que espere que ya estaba hecha la operación. La cuestión es que tampoco quedó registro del movimiento en la cuenta.
pasaron 24 hs y empece reclamo a la empresa x la app. Primero whatsapp y quedaron en enviarme un email con la resolución de mi caso. Pasó 1 semana y tuve que volver a iniciar el mismo reclamo....otra vez lo mismo con 2 operadores diferentes, misma respuesta: que espere un email con al resolución.
1 semana más y me llega un email diciendo que ya habían solucionado mi caso. Me fijo en mi cuenta si figuraba algo y nada....le consulto a la persona que debía hacerle la transferencia y nada.
intento comunicarme de nuevo por la app y resulta que sacaron las opciones de whatsapp y email. Solo aparece un espacio para escribir pero cuando das enviar nunca te confirman si se envió o no el msj.

no hay forma de reclamarle a la empresa y evidentemente no se hacen cargo.

es la primera vez que me pasa.
por las noticias se que hubo un supuesto hackeo pero nada confirmado.
solo espero que todos los que fuimos perjudicados tengamos algún tipo de solución.