Mercado Pago

Estafa y falta de criterio

Hola trato de explicarlo , no hice una compra, , no compre nada y no recibí ni quiero recibir ningún producto, estaba de vacaciones en el sur y al volver chequee los mail y vi dos mail de mercado pago informándome de 2 cobros de supuestas compras, las mismas las desconocí y anule antes de los 10 días como pedían en la pagina de mercado pago, la opción de "necesito mas ayuda" desde donde me dicen que reabra el caso [números] no anda y queda titilando un circulito , no me permite reclamar, por eso lo hago por esta vía. Disculpen la molestia. Este reclamo el [números] es el que me cobran $[números] y que yo anule y no me devuelven el dinero , lo increíble es la falta de criterio lo que no entiendo es porque este reclamo [números] por $[números] que lo hice junto con el reclamo anterior si me devolvieron la plata las operaciones y cobros de los 2 reclamos fueron realizados el mismo día, a la misma hora , al mismo comprador y con la misma modalidad de pago, mercado pago investigo y me devolvieron la plata del reclamo [números] por eso no entiendo porque no me devuelven la plata del reclamo [números] que es lo mismo que el otro. El vendedor no me respondió el mail que le envié. Por favor ayúdeme,