El 30 de noviembre realice una compra con pago fiscal por medio de mercado pago, el vendedor me explicó que solo de esta forma yo podía reclamar en caso de que llegue el producto. La realidad es que el producto nunca llego, el vendedor me bloqueo. Inicie un reclamo en el cual le daban 5 días para contestar, nunca contesto y el reclamo finalizo. Inicie otro reclamo y paso lo mismo. Al finalizar la fecha me dicen de mercado pago que el vendedor retiro el dinero y que no pueden hacer nada. Solo estoy reclamando lo que es mio, hice una compra que nunca llego entonces la garantía de esta empresa es que te devuelven el dinero. Se están lavando las manos y no me dejan otra opción que iniciar acciones legales. Solo quiero que esto se resuelva y me devuelvan lo que es mio. Ya hace rato estoy renegando, quiero que se termine de una vez por favor necesito el dinero.
El 30 de noviembre realice una compra con pago fiscal por medio de mercado pago, el vendedor me explicó que solo de esta forma yo podía reclamar en caso de que llegue el producto. La realidad es que el producto nunca llego, el vendedor me bloqueo. Inicie un reclamo en el cual le daban 5 días para contestar, nunca contesto y el reclamo finalizo. Inicie otro reclamo y paso lo mismo. Al finalizar la fecha me dicen de mercado pago que el vendedor retiro el dinero y que no pueden hacer nada. Solo estoy reclamando lo que es mio, hice una compra que nunca llego entonces la garantía de esta empresa es que te devuelven el dinero. Se están lavando las manos y no me dejan otra opción que iniciar acciones legales. Solo quiero que esto se resuelva y me devuelvan lo que es mio. Ya hace rato estoy renegando, quiero que se termine de una vez por favor necesito el dinero.
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No me brindaron ninguna solución. De hecho, ni siquiera se comunicaron conmigo, solo intentan evadir la situación. Voy a tomar medidas legales. Gracias
20 de Diciembre a las 9:55 hs.ResponderMercado Pago no me ofreció solución. Directamente ignora mi reclamo. Solo estoy reclamando lo que me corresponden y ellos insisten en lavarse las manos así que por favor sigo necesitando ayuda. Me parece innecesario iniciar acciones legales pero si no me dejan otra opción así deberá ser.
31 de Diciembre a las 4:46 hs.Responder