Mercado Pago

Estafa por medio de la plataforma

Buenas tardes, el día sábado por en la plataforma de Mercado Libre mostraron el número de what sapp de un proveedor, para comenzar una conversación con ellos al presentar problema con la escogencia de la ciudad de envío. Posterior me contacte con el comprador y me dio un link de mercado libre para hacer la transacción. En esta página para hacer el ingresó pedi la clave sobre la app de mercado libre la cual me llego, la ingrese y esta página es exactamente igual a la normal y traía todos mis datos, llevaba al link de pago de mercado pago y por esta plataforma hice la transacción. Al ver que la compra no se reflejo de inmediato en mercado libre, a la hora solicité la cancelación de la compra en mercado pago, teniendo en cuenta que en su publicidad asegura el apoyo si no se ha despachado el articulo. Efectivamente me confirmaron que no se despacho e iniciaron una mediación con el comprador. Dos días después cerraron el reclamo, sin hacer ninguna gestión ni obtener ningún tipo de apoyo ante esta situación, teniendo en cuenta que ese proveedor creo una página espejo de mercado libre, lo cual fue comunicado a mercado pago. Por favor requiero el apoyo para poder tener nuevamente mi dinero