Congele la cuenta, pero ahora la quiero descongelar
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Hola,
este es otro reclamo, no resuelto aún. Realicé una compra y el vendedor me envió un código de mercado pago para abonar a través de pago fácil. El vendedor me estafó. Una vez que le pagué, nunca más me respondió mensajes ni llamados. Adjunto el código de mercado pago enviado por el vendedor y el comprobante de pago emitido en pago fácil.
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Te comentamos que para pagar a través de Mercado Pago, una vez que elijas el medio de pago en efectivo de tu preferencia, te llegará un cupón de pago proporcionado por nosotros a tu cuenta de Mercado Pago.
29 de Octubre a las 15:20 hs.ResponderPor lo tanto, si tú no generaste este cupón y te fue proporcionado por el vendedor por otra vía, te pedimos que por favor no lo pagues. Únicamente debes aceptar pagar los cupones de pago que enviamos a tu cuenta, para garantizar la seguridad de tu dinero.
Hola, ya realicé el pago a través de Pago Fácil con el código de Mercado Pago que mostré antes. Lo pagué por ese medio y el vendedor me estafó. Nunca entrego el producto y no atendió mis llamados ni mensajes. Adjunto comprobante de pago de Pago Fácil. Agradezco solución
29 de Octubre a las 15:38 hs.ResponderAún no me fue reintegrado el dinero estafado. Aguardo una solución
03 de Noviembre a las 11:26 hs.ResponderHola Mariano,
04 de Noviembre a las 8:49 hs.ResponderHemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.
Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.
Buen lunes,
Mercado Pago