El dia 03/12 hize una compra de un celular con el manto de [números] pesos con tarjeta de credito y el vendedor no me entrego el telefono ni me devolvio el dinero q puedo hacer?
El dia 03/12 hize una compra de un celular con el manto de [números] pesos con tarjeta de credito y el vendedor no me entrego el telefono ni me devolvio el dinero q puedo hacer?
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Cristian, recuerda que en nuestro sitio cuentas con 60 días para iniciar un reclamo en caso que tengas un inconveniente con tu compra.
06 de Diciembre a las 10:52 hs.ResponderComo este plazo ya ha expirado, te recomendamos ponerte en contacto directo con tu vendedor.
¡Buen viernes!
Mercado Pago
Cristian, te pedimos disculpas por el mensaje anterior.
06 de Diciembre a las 10:53 hs.ResponderAún estás en plazo de iniciar el reclamo, desde el detalle del pago, en tu cuenta.
Ve a los 3 puntitos, opción "Tengo un problema".
¡Buen viernes!
Mercado Pago
No tuve la devolucion del dinero y mercado pago no se hizo cargo del problema. Me dijeron q no podian hacer nada porque el vendedor informo que me habia enviado el producto y es mentira no envio nada
11 de Diciembre a las 10:38 hs.ResponderSi tuviste un caso en el cual intervenimos, es importante que sepas que nuestro equipo especializado analiza toda la situación y toma las decisiones basándonos en nuestros Términos y Condiciones http://bit.ly/2HX***e
11 de Diciembre a las 14:47 hs.ResponderComo el reclamo ya fue cerrado, te invitamos a ingresar al detalle del mismo, donde te aparecerá la opción "Necesito ayuda con este reclamo", en la cual podrás encontrar más información.
Pongo para q me ayuden con el reclamo y no me lo solucionan
11 de Diciembre a las 16:02 hs.ResponderComo te comentamos anteriormente para poder ayudarte debes ingresar al reclamo y seleccionar "Necesito ayuda con este reclamo".
12 de Diciembre a las 8:16 hs.Responder