Mercado Pago

Estafa en mercado pago

Ustedes me están aconsejando que trate de comunicarme con el vendedor por todos los medios que pueda, y esta persona, repito, no sólo me estafó y canceló la compra, si no que su usuario está desactivado o dado de bajo. Su nombre en los buscadores se repite muchas veces, no se quién es, y de saberlo, tampoco respondería porque quien ****** no se arrepiente de hacerlo y que mejor que hacerlo a través de Internet y desaparecer. NO OBTUVE NINGUNA AYUDA POR PARTE DE SU EQUIPO, no tengo manera de comunicarme con la persona que me robó, no tengo ningún otro dato más que un nombre. EL PRODUCTO QUE SOLICITE NUNCA ME LLEGÓ, TENGO CAPTURAS DE PANTALLA DONDE SE PUEDE CORROBORAR QUE POSTERIOR A PAGAR LOS ****, CANCELO LA COMPRA, SIN DARME SIQUIERA UN MOTIVO. Y DONDE USTEDES, AÚN SABIENDO DE MÍ DISCONFORMIDAD ME CIERRAN EL RECLAMO. Quiero mi dinero en mi cuenta. Si no me lo resuelven iré hasta el final con esto, estoy indignada.

Tanto Marcado Libre como Mercado Pago deben proteger las cuentas de los compradores y su dinero. Con este sistema, pueden ver que fácil es engañar y sacarle dinero a las personas con sólo un correo y un click? Sus políticas y condiciones no me conforman. Protejan a sus usuarios. Me dicen que no tienen manera de comprobar lo que sucedió... tengo maneras de comprobarlo. Los mensajes escritos por mí, las respuestas que recibí de parte del supuesto vendedor y el reclamo que siguió a eso, deberían ser suficientes. PAGUÉ **** A UNA PERSONA QUE NUNCA ME ENVIÓ LO QUE COMPRE, QUIEN ES USUARIO DE SU PLATAFORMA. Tendrán sus datos, y todos los movimientos que hizo. Hagan algo.

No tengo manera de contactarme con el vendedor como me "aconsejan", porque éste, dió de baja su cuenta. Eso y todos los detalles de lo sucedido, tanto los movimientos de las cuentas de Mercado Pago, como los mensajes enviados y recibidos, está registrado y todo "el equipo" conoce cómo fue mi caso y tienen las pruebas que corroboran que me estafaron. No me brindan ninguna solución, no me protegen ni como usuario de ellos ni como compradora como dicen hacerlo, y lo peor, no se hicieron cargo. Y son los únicos responsables porque lo que pasó fue a través de SU plataforma. NO ME DEVOLVIERON MI DINERO.