Desapareció el dinero que tenía ingresado en mi cuenta, tengo un reclamo realizado desde hace 4 días y aun no hay respuesta, lo único que me informaron es que se hizo otra transferencia a otra cuenta de mercado pago con mi dni, la cual no es mía, y ya desconocí, pero aún no me devuelven mi dinero.
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Daiana, nuestro equipo ya está analizando tu caso ******** y lo antes posible se contactarán contigo vía email para asesorarte.
13 de Octubre a las 18:05 hs.ResponderDesde aquí estaremos atentos a lo que suceda.
Saludos.
Necesitaría que sea lo antes posible. Cuanto tiempo más voy a tener que esperar?
13 de Octubre a las 20:05 hs.ResponderNo me devolvieron el dinero. No siquiera respondieron, me dicen que tengo que esperar a que me respondan por mail y sin nada.
17 de Octubre a las 7:15 hs.ResponderPrimero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por ti.
17 de Octubre a las 15:12 hs.ResponderRecuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
El dinero que me desapareció me confirmaron desde mercado pago que fue transferido a una cuenta falsa. Y aún no me dan una solución
17 de Octubre a las 15:37 hs.ResponderMe siguen respondiendo que tengo que esperar. Pero mi dinero no aparece
28 de Octubre a las 7:15 hs.ResponderSiguen diciendo que espere. No me devuelven el dinero
12 de Noviembre a las 7:12 hs.Responder