Realice una compra mediante este intermediario de unas fotos a una empresa llamada subitufoto. Me confirmaron la transacción con el número correspondiente y el número de pedido. Al ser participantes de la transacción les reclamó mis fotos, quiero una solución que no sea la devolución de la plata. Quiero mis fotos en mano. No puede ser que trabajen con empresas así.
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No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.
16 de Octubre a las 13:40 hs.ResponderPodrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
No es así, porque el pago se realizó hace más de 60 días y no me deja iniciar el reclamo. Son unos ******dores.
17 de Octubre a las 12:01 hs.Todavía no tengo mis fotos.
20 de Octubre a las 9:55 hs.ResponderTen en cuenta que pasados los 60 días no contamos con las herramientas para tomar las medidas que nos gustarían.
21 de Octubre a las 20:59 hs.ResponderEn este caso te aconsejamos insistir en el contacto con el vendedor o realizar la denuncia ante las autoridades legales correspondientes.
Ten presente siempre iniciar un reclamo desde los 3 puntitos que se encuentran a la derecha de tu compra y seleccionando la opción "Necesito ayuda" antes de que transcurran los 60 días para que podamos tomar las acciones correspondientes.
Saludos.
Me gustaría contar con información válida y actualizada del vendedor ya que no contesta ningún medio. Quizás ustedes que contrataron con ellos podrían ayudarme.
21 de Octubre a las 22:01 hs.ResponderSe lavaron las manos y no se hacen responsable de una compra que ELLOS mediaron
31 de Octubre a las 12:42 hs.Responder