Yo ya hice un reclamo porque mercado pago me debita dinero de mi cuenta según dicen por una deuda en una cuenta mía anterior y también se tomaron el atrevimiento de meterse en mi cuenta personal de mi banco sin mi autorización tengo entendido que es un delito. Por otro lado hoy se comunicaron conmigo por correo y me comunican que esa cuenta anterior esta activa; el año pasado tuve que ir al banco por una e***** recibida en dicha cuenta anterior ; e***** a través de mercado pago entonces el banco bloqueo mi cuenta por seguridad y la de mercado pago; con el tiempo me abrieron otra cuenta con otro correo y otro número de te; pero nunca me avisaron que la cuenta anterior seguía activa ( me enteré hoy) yo pregunto porque dejaron pasar meses para debitar plata sin mi autorización? y si esa cuenta la esta usando otra persona? la cosa es que no me resuelven el problema sigo esoerando; hacen llamadas telefónicas que se cortan y no los puedo atender ni escuchar . Como consumidora tengo derecho a saber cual es la deuda a administrar mi dinero y mis pagos . Por favor necesito ayuda.
Yo ya hice un reclamo porque mercado pago me debita dinero de mi cuenta según dicen por una deuda en una cuenta mía anterior y también se tomaron el atrevimiento de meterse en mi cuenta personal de mi banco sin mi autorización tengo entendido que es un delito. Por otro lado hoy se comunicaron conmigo por correo y me comunican que esa cuenta anterior esta activa; el año pasado tuve que ir al banco por una e***** recibida en dicha cuenta anterior ; e***** a través de mercado pago entonces el banco bloqueo mi cuenta por seguridad y la de mercado pago; con el tiempo me abrieron otra cuenta con otro correo y otro número de te; pero nunca me avisaron que la cuenta anterior seguía activa ( me enteré hoy) yo pregunto porque dejaron pasar meses para debitar plata sin mi autorización? y si esa cuenta la esta usando otra persona? la cosa es que no me resuelven el problema sigo esoerando; hacen llamadas telefónicas que se cortan y no los puedo atender ni escuchar . Como consumidora tengo derecho a saber cual es la deuda a administrar mi dinero y mis pagos . Por favor necesito ayuda.
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16 de Agosto a las 14:06 hs.ResponderNo
17 de Setiembre a las 2:14 hs.Responder