Mercado pago me esta debitando dinero que entra en mi cuenta y de mi cuenta personal de mi banco por una supuesta deuda de una cuenta anterior que tuve que dar de baja por una e***** que me hicieron a fin del año pasado a través de mercado pago; el teléfono vinculado a esa cuenta ya no existe por el mismo motivo de e***** ; tuve que crear un correo nuevo y cambiar de número de celular; el tema es que me piden que entre a mi cuenta anterior para ver la supuesta deuda y ya explique mil veces que ese correo no existe más y me dicen que por seguridad ellos no pueden entrar a mi cuenta anterior pero si me están debitando dinero de mi cuenta nueva ¿ como se explica eso? y ¿ donde se quedó mi seguridad? por otra parte yo como consumidora tengo derecho a saber cuanto debo a administrar mi dinero y mis pagos; espero poder iniciar acciones legales si no soluciona mercado pago este problema porque no puedo permitir que debiten dinero de mi cuenta personal de mi banco. Gracias a ustedes por publicar mi queja.
Mercado pago me esta debitando dinero que entra en mi cuenta y de mi cuenta personal de mi banco por una supuesta deuda de una cuenta anterior que tuve que dar de baja por una e***** que me hicieron a fin del año pasado a través de mercado pago; el teléfono vinculado a esa cuenta ya no existe por el mismo motivo de e***** ; tuve que crear un correo nuevo y cambiar de número de celular; el tema es que me piden que entre a mi cuenta anterior para ver la supuesta deuda y ya explique mil veces que ese correo no existe más y me dicen que por seguridad ellos no pueden entrar a mi cuenta anterior pero si me están debitando dinero de mi cuenta nueva ¿ como se explica eso? y ¿ donde se quedó mi seguridad? por otra parte yo como consumidora tengo derecho a saber cuanto debo a administrar mi dinero y mis pagos; espero poder iniciar acciones legales si no soluciona mercado pago este problema porque no puedo permitir que debiten dinero de mi cuenta personal de mi banco. Gracias a ustedes por publicar mi queja.
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20 de Agosto a las 20:15 hs.ResponderUrgente necesito una solución; mi dinero lo manejo yo ; porque no debitaron solamente plata ingresada en la app de mercado pago; se metieron en mi cuenta bancaria!!!
20 de Agosto a las 20:17 hs.ResponderConsidero muy deshonesto de parte de mercado pago comenzar a debitar mi plata después de siete meses que mi cuenta anterior fue bloqueada por una estafa recibida a través del mismo mercado pago .
20 de Agosto a las 20:44 hs.ResponderPara que piden que redacte si las últimas veces que explique no lo publicaron ?
15 de Setiembre a las 14:07 hs.Responder