Mercado Pago

Estafa de mercado pago

El día 10/08 [nombre], dni [números], domicilio en beruti [números] 4tof avellaneda, celular: [números], nos realizó una compra a través de instagram de productos para hacer velas y la pago a través de mercado pago por un total de $[números].- como eran varias cajas el envío le salió caro según ella y al recibir al mercadería inició un reclamo en mercado pago para que le devuelvan el dinero, ahí le respondieron que al no ser a través de mercado libre la compra no intervendrían y nos devolvieron la plata. El día 17/11/[números] nos sustrajeron de nuestra cuenta de mercado pago $[números].- como ‘envío de dinero’ a la cuenta de esta mujer [nombre]. Automáticamente nos contactamos con mercado pago quienes nos aseguran que nadie ingresó a nuestra cuenta y que ellos no hicieron ese envío de dinero. Por otro lado nos contactamos con esta mujer y nos dice que no recibió dinero nuestro ni compras en su tienda online por ese importe. Al hacer el reclamo en mercado pago nos responden que la denunciemos a ella. Ósea ingresaron a nuestra cuenta privada sin nuestra autorización ni consentimiento y le enviaron dinero a esta mujer quien no solo se quedó con la mercadería sino con el dinero. De ella ya nos estamos encargando con una denuncia penal. Esta denuncia es para recibir respuestas de mercado pago ya que nadie garantiza la seguridad de nuestra cuenta .