Buenos dias, hace mas de 10 dias me acreditaron un préstamo de $ [números].[números] de mercado pago que no solicite, me cansé de reclamar por diferentes medios para que me anulen el prestamo, me respondíeron dandome instrucciones para hacer el reclamo desde la app , cosa que fue imposible en todos los casos, se acerca la fecha de vencimiento y yo no cuento con el dinero para pagar esa cuota, quiero que me anulen el prestamo y que me expliquen que fue lo que sucedio, de manera incansable desde hace mas de 10 dias estoy con esto, por favor que alguien me ayude, gracias.
Buenos dias, hace mas de 10 dias me acreditaron un préstamo de $ [números].[números] de mercado pago que no solicite, me cansé de reclamar por diferentes medios para que me anulen el prestamo, me respondíeron dandome instrucciones para hacer el reclamo desde la app , cosa que fue imposible en todos los casos, se acerca la fecha de vencimiento y yo no cuento con el dinero para pagar esa cuota, quiero que me anulen el prestamo y que me expliquen que fue lo que sucedio, de manera incansable desde hace mas de 10 dias estoy con esto, por favor que alguien me ayude, gracias.
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MERCADO PAGO me acreditó un prestamo en mi cuenta que yo "NO SOLICITE" , fue un intento de ESTAFA claramente, incansablemente mande mensajes por todos los medios pero mercado pago no me daba la solución, me dio instrucciones que no servían para nada, perdi mucho de MI TIEMPO para resolver este inconveniente, hasta que me contacte con tu quejasuma y a los dos dias habian sacado el dinero de mi cuenta, sin avisarme ni pedirme disculpas por todo el TIEMPO que me hicieron perder y no exagero, fue tiempo y preocupación de no poder solucionarlo, se acercaba la fecha del primer vencimiento y me iban a descontar una cuota de un prestamo que no SOLICITE, sigo esperando que alguien de MERCADO PAGO se comunique conmigo , me pidan disculpas y me den un resarcimiento por el "error" cometido, anque no tienen perdon, porque reitero, fue un intento de ESTAFA pot parte de MERCADO PAGO.
24 de Julio a las 11:17 hs.