Hoy 28 de febrero, recibo una notificacion de que mercadopago me retuvo y le devolvio a un cliente $1990, sin haber iniciado ningun reclamo ni nada, fue un pago por qr y ya le devolvieron el dinero de un momento para otro sin ningun aviso ni nada, ahora el cliente tiene el dinero que pago por el producto y el producto que compró en el negocio. Cual es la logica en esto? dejar a los vendedores sin el dinero ni el producto que vendieron? juran proteger el dinero del comprador pero al vendedor le sacan su dinero sin avisar ni nada, un desastre..
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Julian, para que un dinero se devuelva tiene que haber en estos casos un reclamo de por medio.
28 de Febrero a las 18:24 hs.ResponderEs importante que lo verifiques en el detalle del cobro, allí podrás ver el detalle del reclamo, si sigues sin verlo, para analizar lo sucedido, comunícate desde aquí: http://bit.ly/2PWcasv ingresando con tu cuenta.
Porque sigo sin mi dinero y sin el producto que le vendi al cliente que supuestamente no realizo la compra, siendo pago QR..
05 de Marzo a las 13:05 hs.ResponderJulian,
06 de Marzo a las 9:35 hs.ResponderPor favor si ya generaste la consulta te pedimos que por favor aguardes un poco más. En cuanto nuestro equipo tenga la solución se comunicará contigo vía e-mail.
Si aún no la generaste te pedimos que generes el contacto desde el link que te brindamos arriba.
¡Que tengas un muy lindo día! :)