Mercado Pago

Estafa contracargo

a mi me acaba de pasar lo mismo, me notifican que desconocieron una compra del mes de abril, siendo que ya estamos en agosto, y encima no me dan ninguna posibilidad a defenderme, no se que tarjeta es, titular, telefono, nada de nada, hasta hoy pensè y utilicè el producto como bueno y confiable, hoy ya no, veo que es totalmente inseguro..una lastima, encima no tenes ningun tipo de solucion, una pena.-

Ariel, vemos que te dimos respuesta el 13/08 por este tema y te indicamos que te contactes con el sector encargado desde el detalle del contracargo.
Saludos.

Quiero comentar que yo estoy del otro lado,o sea soy la compradora me dice que realicé un contracargo o sea que desconocí la el 3 de agosto una compra del 15 de marzo de *** pesos,es mentira no hice eso,me inhabilitaron la cuenta ,me piden que vuelva a pagar ,no lo voy a hacer,esta página sería prueba de una ****** que podría estar pasando,a ambas partes ,vendedor y consumidor,ya llamé a mí banco ,no hay movimientos ni DESCONOCIMIENTOS de ningún tipo,les pido que recurran a defensa del consumidor,es súper fácil,se hace virtual ,se lleva la mediación por zoom y se resuelve enseguida y sin necesidad de abogado por parte de uno,pero en la medida que se exponga esto NOS BENEFICIAMOS TODOS,POR FAVOR ,HOY,EN MI CASO SON *** PESOS PERO A MI NO ME LOS DEVOLVIERON ,LES PUEDO ASEGURAR QUE A LOS CLIENTES DE UDS TAMPOCO ,ALGO ESTARÍA OCURRIENDO

Quiero comentar que yo estoy del otro lado,o sea soy la compradora me dice que realicé un contracargo o sea que desconocí la el 3 de agosto una compra del 15 de marzo de *** pesos,es mentira no hice eso,me inhabilitaron la cuenta ,me piden que vuelva a pagar ,no lo voy a hacer,esta página sería prueba de una ****** que podría estar pasando,a ambas partes ,vendedor y consumidor,ya llamé a mí banco ,no hay movimientos ni DESCONOCIMIENTOS de ningún tipo,les pido que recurran a defensa del consumidor,es súper fácil,se hace virtual ,se lleva la mediación por zoom y se resuelve enseguida y sin necesidad de abogado por parte de uno,pero en la medida que se exponga esto NOS BENEFICIAMOS TODOS,POR FAVOR ,HOY,EN MI CASO SON *** PESOS PERO A MI NO ME LOS DEVOLVIERON ,LES PUEDO ASEGURAR QUE A LOS CLIENTES DE UDS TAMPOCO ,ALGO ESTARÍA OCURRIENDO

Me esta pasando exactamente lo mismo ahora!!!!

A mi también me pasó desde el lado de comprador, cuento cual fue la solución, después de meses, hacer la denuncia en defensa al consumidor, tanto a mercadopago como hacia el banco al que pertenece la tarjeta. Lo evalúan y luego de defensa del consumidor se comunican para coordinar una audiencia con las partes. En mi caso ni fue necesario ya que me reintegraron el dinero para que pueda abonar el contracargo y así recuperar la cuenta de mercadopago que estaba bloqueada.

De nada [nombre], si yo tampoco quería al principio, pero la verdad es que se hace todo virtual y no hay mucha vuelta, así que ni lo dudes. Suerte y que te reintegren todo!!