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Vertio, lo mejor es que inicies un reclamo formal por el pago, para eso ingresa aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn y selecciona "Tengo un problema con un pago".
16 de Enero a las 9:04 hs.ResponderSi no lo realizaste a través de Mercado Pago, es importante que te intentes contactar con tu contra parte para consultarlo.
¡Saludos!
Mercado Pago
16 de Enero a las 9:15 hs.ResponderVero,
Se acreditó tu pago por: Envío de dinero a [email protected].
$ 6.***,00 con Visa en 3 cuotas de $ 2.***,00
En tu resumen verás el cargo como MARIACRISTINA
Número de operación: **********
Mercado Pago
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Quiero que se me devuelva el dinero
Verito, en este caso debes verificar si en el detalle del envío de dinero tienes la opción de indicar que tienes un problema. Si no tienes la opción es necesario que te contactes directamente con tu vendedor.
16 de Enero a las 9:39 hs.ResponderSaludos.
Equipo de Mercado Pago.