Me aparecieron 2 consumos, uno del 30/05 por una suma de $5000 y otro gasto del 31/05 de $10000 que no realice. hice la denuncia a visa y bloquee la tarjeta. exijo que alguiek se comunique conmigo o me indiquen a donde puedo llamar para solicitar las explicaciones correspondientes.
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Hola, gracias por contarnos lo sucedido.
11 de Julio a las 17:53 hs.ResponderPrimero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.
Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
Claramente no está en mi cuenta de mercadopago y no realicé ninguna de las dos transacciones, asi como nadie tiene los datos ze mi tarjeta como para hacer ningun gasto de $*****. Les pido por favor que no nos fañten en respeto en los quw confiamos alguna vez en su servicio. He visto que miles de personas se han quejado bajo el mismo numero que les aparece en su resumen de la tarjeta "****".
11 de Julio a las 18:03 hs.Quiero saber qué medidas de seguridad toman para que dejen de ******rnos.