Mercado Pago
Estafa

Malen M
Empresa reclamada: Mercado Pago

Hola... Me estafaron.con.la.compra.de.un.televisor. Desde Mercado Libre el.vendedor puso.el.celular para q.lo.contacte sin realizar.la.compra..yo.muy ilusa.los.contacté y me.envió un.codigo qr para abonar, pero.fuera.de.la.plataforma.de.ml cosa q en.el.momento.no.me.di.cuenta.me hizo abonar aparte de los.. 11.500$ otros 500$ por impuestos de.aduana. Luego me.envío un. Código de seguimiento falso y.nunca.mas.me respondió luego de avisarle.ni.me.atiende el.telefono. Y desaparecieron.sus.publicaciones. Mercado pago.solo.me.permite hacer.un.reclamo al.vendedor.por.los.500$'y no.por los.11500$ deberian.hacerse cargo de los.vendedores q.permiten.cobrar.con.su app.tirando abajo su.prestigio y estafando gente quedando ustedes pegados.en.eso. Quiero.q.me.reintegren.el.dinero.y.no.permitan.q esta persona.estafe a.mas.gente.

Hola... Me estafaron.con.la.compra.de.un.televisor. Desde <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el.vendedor puso.el.celular para q.lo.contacte sin realizar.la.compra..yo.muy ilusa.los.contacté y me.envió un.codigo qr para abonar, pero.fuera.de.la.plataforma.de.ml cosa q en.el.momento.no.me.di.cuenta.me hizo abonar aparte de los.. 11.500$ otros 500$ por impuestos de.aduana. Luego me.envío un. Código de seguimiento falso y.nunca.mas.me respondió luego de avisarle.ni.me.atiende el.telefono. Y desaparecieron.sus.publicaciones. Mercado pago.solo.me.permite hacer.un.reclamo al.vendedor.por.los.500$'y no.por los.11500$ deberian.hacerse cargo de los.vendedores q.permiten.cobrar.con.su app.tirando abajo su.prestigio y estafando gente quedando ustedes pegados.en.eso. Quiero.q.me.reintegren.el.dinero.y.no.permitan.q esta persona.estafe a.mas.gente.

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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola Malén!

La forma que tenemos de protegerte cuando realizas una compra, es que pagues a través de Mercado Pago.

Si realizas el pago directamente a la cuenta personal que te envía una persona, no tenemos forma de rastrear ese dinero.

Puedes ver en el siguiente link: http://bit.ly/2JPsI3g nuestro programa de compra protegida y las condiciones que debes cumplir para que podamos ayudarte siempre como nos gustaría.

Por otra parte, te contamos que siempre puedes denunciar las publicaciones que consideres no cumplir con nuestras políticas, desde el botón “Denunciar” en la esquina inferior derecha de la página.

Nuestro sector encargado lo estará revisando con prioridad y te comunicará por e-mail las medidas tomadas.

Saludos,

15 de Mayo a las 23:43 hs.Responder