Hice una compra a un vendedor eh hice el depisdepósito de la plata pero no me mandó el producto y ya no me resp los msj
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Benicio, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.
26 de Marzo a las 22:44 hs.ResponderDesde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.
Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Ten presente que desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.
Recuerda que intervendremos siempre y cuando podamos hacerlo, siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida. Más info aquí: http://bit.ly/2K2HLXe
Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.
Me dijeron que no era la valla de ellos y con todos los datos y fotos que le mande me dijeron que no pueden devolverme mi dinero no se como puedo denunciar esta estafa me dieron problemas o soluciones
31 de Marzo a las 14:14 hs.Responder