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¡Hola! Si la compra se encuentra en tu cuenta podrás realizar el reclamo ingresando al detalle de la compra o pago > 3 puntos > Necesito ayuda.
19 de Marzo a las 10:36 hs.ResponderPodrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado (aprox de 48 hrs), nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
Por favor, aguarda la respuesta y continúa la comunicación por dicho medio.