Mercado Pago

Estafa

El dia lunes 8 del 6. Hice un pago en rapigado a la empresa n [números] mercado pago, [números], nro op: [números], pague $[números] equivalente a un set de mate de cuero, mi problema radica es que desde ese dia, que notifique que habia realizado el pago, la persona a l cual le compre no dio noticias. No tengo mi producto y tampoco tengo mi plata.
la compra la realice via internet. Sin ningun correo de por medio.
ya intente comunicarme con la empresa, que supuestamente , se lla jgfabriamates.
me bloquean, mande correo a la direccion que ellos publican (jgfabricamates[números]@hotmail.com) , eplicandole mi situacion y reclamandoles porque me habian bloqueado , y no encuentro respuesta alguna.
no soy la unica persona que fue estafada por esta "empresa" somos mas de 5 personas lo que estamos en esta situacion. Los 5 somos de diferentes partes de la argentina, yo particulamente soy de salta capital. Ya hice la denuncia correspondiente a la policia y a defensa del consumidor,
yo necesito que me devuelvan mi dinero, ya que fui estafada por estas personas.